Denis Ramsperger
Bis 2022, Leiter Service Center Infrastructure, Abraxas Informatik AG
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Denis Ramsperger
Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2022
Leiter Service Center Infrastructure
Abraxas Informatik AGHead of Engineering and Operations. Finanzielle und personelle Führung im Bereich von IT Infrastructure Services. Verantwortung über Service-Erbringung und -Qualität im Microsoft Backend-Bereich (bspw. Windows Server, ADs, Exchange, Hyper-V) und auch VMware ESXi. Verantwortung über Erbringung von IT-Services aus On-Premise- und Public-Cloud-Infrastrukturen. Verantwortung über Kostenstellen und Betriebsaufträge, sowie Reporting und Leistungsverrechnung, Budgetierung und Investitionsplanung.
Fachliche und personelle Führung eines Ressorts mit mehreren Teams. Fokus: Infrastructure Management. Operations-Verantwortung über Windows Server und Windows Systems. Backend- und Middleware-Systeme (Active Directory, MS Exchange, SCOM, VMware ESX-Plattform uvm.). Professionelle Erbringung von IT-Services. Verantwortung über Kostenstellen und Betriebsaufträge sowie Reporting und Leistungsverrechnung. Involviert in Budgetierung und Investitionsplanung.
4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2018 - Juni 2022
Leiter Service Center Infrastructure
Abraxas Informatik AGLine Manager. Finanzielle und personelle Führung im Bereich des Infrastructure Operations. Verantwortung über Windows Server und Windows Systems, Backend- und Middleware-Systeme (Active Directory, MS Exchange, MS SCOM, MS Hyper-V, VMware ESX-Plattform uvm.). Verantwortung über professionelle Erbringung von IT-Services. Verantwortung über Kostenstellen und Betriebsaufträge, sowie Reporting und Leistungsverrechnung, Budgetierung und Investitionsplanung.
Fachliche und personelle Führung des Teams. Incident- und Problemmanagement (Hard- und Software). Sicherstellen einer funktionierenden Kommunikation und reibungslosen Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stellen. Optimierung der Betriebsprozesse. Enge Zusammenarbeit mit den Service Managern. Unterstützung im Verkaufsprozess. Reporting sowie Unterstützung bei Budgetierung und Investitionsplanung.
Engineering und Betrieb von Windows Clients und windowsnaher Peripherie. Software-Paketierung. Automatisierte Softwareverteilung. Scripting. Migrationen. Projekt- und Teilprojektleitungen.
6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2009
System-Ingenieur Microsoft Systems
AMAG Automobil- und Motoren AG
Ressortleiter Stv. / Engineering und Betrieb von Windows Clients und windowsnaher Peripherie. Software-Paketierung. Automatisierte Softwareverteilung. Scripting. Migrationen. Teilprojektleitungen.
2 Jahre und 9 Monate, Dez. 2005 - Aug. 2008
System-Spezialist Client Systems
AMAG Automobil- und Motoren AG
Ressortleiter Stv. / Engineering und Betrieb von Windows Clients und windowsnaher Peripherie. Software-Paketierung. Automatisierte Softwareverteilung. Scripting. Migrationen. Teilprojektleitungen.
1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2004 - Nov. 2005
ICT Techniker
AMAG Automobil- und Motoren AG
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2003 - Juli 2004
ICT Supporter
AMAG Automobil- und Motoren AG
3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2000 - Juni 2003
Leiter IT-Support
Dietschi AG
4 Jahre und 8 Monate, Aug. 1995 - März 2000
DTP- und Screen-Designer
Widmer Druck AG
Inkl. PC Supporter
Ausbildung von Denis Ramsperger
1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2013 - Dez. 2014
TEKO
BWL-Nachdiplomstudium (Business Administration), Fachrichtung Management
2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2004 - Mai 2007
TBZ Technikerschule
1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2001 - Feb. 2003
Uniresearch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen