Joachim Gau
Angestellt, Berufliche Neuorientierung und Qualifizierung, 10 k Transfer GmbH
Titz, Deutschland
Über mich
Ich bin gelernter Industriekaufmann, und wenn Sie einen Mitarbeiter suchen, dem es Spaß macht, Ordnung ins Durcheinander zu bringen, dann sprechen Sie mich an, denn dann könnte ich Ihnen sicherlich von Nutzen sein.
Werdegang
Berufserfahrung von Joachim Gau
Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2023
Berufliche Neuorientierung und Qualifizierung
10 k Transfer GmbH
Berufliche Neuorientierung und Qualifizierung
2 Jahre und 5 Monate, Juni 2021 - Okt. 2023
Operation Manager
Atos IT-Dienstleistung und Beratung GmbH
Aufgabenschwerpunkte: • Auftragsannahme Software-Paketierung • Prüfung der Anforderung inkl. Abstimmung mit dem Kunden • Auftragserteilung an das Packaging-Team Offshore • Auftragstracking und Test der erstellten Pakete in Kundenumgebung • Veröffentlichung der Pakete in Kundenumgebung unter Berücksichtigung des Releaseplans • Annahme von Störungen inkl. Abstimmung mit dem Kunden • Korrektur- bzw. Neubeauftragung an das Packaging-Team Offshore
9 Jahre und 1 Monat, Mai 2012 - Mai 2021
Workplace und Transfer Manager
Atos IT-Dienstleistung und Beratung GmbH
Aufgabenschwerpunkte: • Auftragsannahme bei nationalen und internationalen User-Transfers innerhalb des Kundenkonzerns und bei Neueintritten - Sicherstellung der kontinuierlichen Arbeitsfähigkeit des Users - Sicherstellung der Datenmitnahme des Users - Beschaffung von Hard- und Software • Koordination von Serviceerbringern, Lieferanten und Technikereinsätzen • Beschwerdemanagement • Planung und Durchführung von JourFixen mit dem Kunden • Fortlaufende Prozessoptimierung, auch in Abstimmung mit dem Kunden
4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2012
Workplace und Transfer Manager
Bayer Business Services GmbH
Aufgabenschwerpunkte: • Auftragsannahme bei nationalen und internationalen User-Transfers innerhalb des Kundenkonzerns und bei Neueintritten - Sicherstellung der kontinuierlichen Arbeitsfähigkeit des Users - Sicherstellung der Datenmitnahme des Users - Beschaffung von Hard- und Software • Koordination von Serviceerbringern, Lieferanten und Technikereinsätzen • Beschwerdemanagement • Planung und Durchführung von JourFixen mit dem Kunden • Fortlaufende Prozessoptimierung, auch in Abstimmung mit dem Kunden
4 Jahre und 9 Monate, Juli 2003 - März 2008
Servicekoordinator, Workplace Manager
Bayer Business Services GmbH
Aufgabenschwerpunkte: • Schnittstelle zwischen Kundenbereichen und Serviceerbringern • Beratung des Kunden bei Hard- und Softwarebeschaffung • Beschaffung von Hard- und Software • Pflege von Daten in Assetmanagement-System • Steuerung von Onsite-Support-Technikerteams • Servicelevel-Reporting • Planung und Durchführung von JourFixen mit dem Kunden
3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2003
Onsite Supporter, Arbeitsvorbereiter
Bayer AG
Aufgabenschwerpunkte: • Telefon-Hotline-Agent PC-Support • Onsite-PC-Support im Büro- und Laborumfeld • Installation und Auslieferung neuer Hardware im Büro- und Laborumfeld • Umstellung bestehender Hardware auf neue Betriebssysteme • Arbeitsvorbereitung für Onsite-PC-Support - Hard- und Software-Beschaffung - Warenannahme bei Lieferung - Erfassung und Pflege von Daten in Assetmanagement-System - Koordination des Support-Teams • Kostenauswertungen für den Kunden • Planung Entsorgung von Althardware
1 Jahr und 5 Monate, Apr. 1998 - Aug. 1999
Onsite-Supporter
ICL Sorbus GmbH
Aufgabenschwerpunkte: • Telefon-Hotline-Agent PC-Support • Onsite-PC-Support im Büro- und Laborumfeld • Installation und Auslieferung neuer Hardware im Büro- und Laborumfeld • Umstellung bestehender Hardware auf neue Betriebssysteme
6 Jahre und 7 Monate, Juli 1991 - Jan. 1998
PC-Spezialist
IMI Cornelius Deutschland GmbH
Aufgabenschwerpunkte: • Telefon-Hotline-Agent PC-Support • Anwender-Support im Büroumfeld • Installation und Auslieferung neuer Hardware im Büroumfeld • Koordination von externen PC-Supportern • Unterstützung der Geschäftsleitung bei makrobasierter Tabellenkalkulation (Forecast-Erstellung)
10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1991
Sachbearbeiter Kostenrechnung
AHC Oberflächentechnik GmbH
Aufgabenschwerpunkte: • Kostenüberwachung eines Produktionsstandortes • Auswertungen über Tabellenkalkulation
9 Monate, Sep. 1989 - Mai 1990
Sachbearbeiter Einkauf
Verlag Norman Rentrop
Aufgabenschwerpunkte: • Beschaffung von Büromaterial • Ausgabe von Büromaterial an Verlagspersonal • Druckbeauftragung von Verlagsformularen (Rechnung, Lieferschein) inkl. Abnahme bei den Druckereien
3 Jahre, Sep. 1986 - Aug. 1989
Industriekaufmann
RWE AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Niederländisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen